Wir freuen uns über Ihren Besuch auf unserer Website. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Nachfolgend informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, zu welchen Zwecken dies erfolgt, auf welcher Rechtsgrundlage die Verarbeitung beruht und welche Rechte Ihnen zustehen.

1. Verantwortlicher

Digital Marketing Corp VCC
Company Register No. 208209648
Kapitan Leytenant Evstati Vinarov St 10
Fl. 2, Office 83
7000 Ruse
Bulgaria

Vertreten durch:
IVANOV YONCHEV

Kontakt:
E-Mail: kontakt@ärzte-online.org

Datenschutz-Anfragen:
E-Mail: kontakt@ärzte-online.org
Betreff: Datenschutz

Sofern in dieser Datenschutzerklärung von „wir“, „uns“ oder „unser“ die Rede ist, ist hiermit die Digital Marketing Corp VCC gemeint.

2. Begriffsbestimmungen

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Verarbeitung ist jeder mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführte Vorgang im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten, etwa das Erheben, Speichern, Verwenden, Offenlegen, Übermitteln oder Löschen.

3. Allgemeine Hinweise zu Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen:

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – rechtliche Verpflichtung
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TDDDG – Einwilligung für Cookies und ähnliche Technologien, soweit erforderlich
§ 25 Abs. 2 TDDDG – Einsatz technisch notwendiger Technologien, soweit gesetzlich zulässig

4. Kategorien verarbeiteter Daten

Je nach Art der Nutzung unserer Website verarbeiten wir insbesondere folgende Kategorien personenbezogener Daten:

Bestandsdaten (z. B. Name, Anschrift, Unternehmen)
Kontaktdaten (z. B. E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
Inhaltsdaten (z. B. Eingaben in Formulare, Nachrichteninhalte)
Nutzungsdaten (z. B. besuchte Seiten, Klickverhalten, Interaktionen)
Meta-/Kommunikationsdaten (z. B. Geräteinformationen, Browserdaten, IP-Adresse, Zeitstempel)
Vertrags- und Abrechnungsdaten
Marketing- und Einwilligungsdaten (z. B. Consent-Status, Kampagnenzuordnung, Conversion-Daten)

5. Hosting und Bereitstellung der Website

Beim Aufruf unserer Website werden durch den von uns eingesetzten Hosting-Provider bzw. Webserver technisch erforderliche Informationen automatisiert verarbeitet, um die Website bereitzustellen, die Systemsicherheit und Stabilität zu gewährleisten sowie Missbrauch zu erkennen und abzuwehren.

Hierbei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

IP-Adresse
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT)
Inhalt der Anforderung
Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode
jeweils übertragene Datenmenge
Referrer-URL
Browsertyp und Browserversion
Betriebssystem und Oberfläche
Sprache und Version der Browsersoftware

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren, stabilen und effizienten Bereitstellung unseres Onlineangebotes.

Soweit der Einsatz des Hosting-Dienstleisters zur Vertragserfüllung gegenüber unseren Kunden erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung ergänzend auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

6. Server-Logfiles

Server-Logfiles werden erhoben, soweit dies für den technischen Betrieb, die Fehlersuche, die Missbrauchserkennung, die IT-Sicherheit und gegebenenfalls die Rechtsverfolgung erforderlich ist.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht darin, Angriffe auf unsere Systeme zu erkennen, Störungen zu analysieren und die Funktionsfähigkeit unserer Website sicherzustellen.

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen erfolgt grundsätzlich nicht, es sei denn, dies ist zur Aufklärung konkreter Missbrauchs- oder Sicherheitsvorfälle erforderlich.

7. Cookies, Local Storage, Session Storage, Pixel, Tags und ähnliche Technologien

Auf unserer Website verwenden wir Cookies und vergleichbare Technologien. Hierzu gehören insbesondere HTTP-Cookies, Local Storage, Session Storage, Pixel-Tags, SDKs, Device-Fingerprinting-nahe Mechanismen, serverseitige Tags sowie sonstige Technologien zum Wiedererkennen von Endgeräten oder Browsern.

Einige dieser Technologien sind technisch erforderlich, um die Website und bestimmte Funktionen bereitstellen zu können. Andere Technologien setzen wir für Analyse-, Statistik-, Komfort-, Personalisierungs-, Marketing-, Retargeting-, Conversion- und Werbezwecke ein.

Soweit für den Einsatz solcher Technologien eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt der Einsatz ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TDDDG. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Soweit der Einsatz unbedingt erforderlich ist, um einen von Ihnen ausdrücklich gewünschten Telemediendienst zur Verfügung zu stellen oder den technischen Betrieb der Website zu ermöglichen, erfolgt der Einsatz auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG sowie – soweit personenbezogene Daten verarbeitet werden – ergänzend auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO oder Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

7.1 Cookie-Kategorien

Technisch notwendige Cookies/Technologien: Erforderlich für Grundfunktionen, Sicherheit, Consent-Verwaltung, Spracheinstellungen, Lastverteilung und Formularfunktionen.
Präferenz-/Komfort-Cookies: Speichern Einstellungen und verbessern die Benutzerfreundlichkeit.
Analyse-/Statistik-Cookies: Dienen der Reichweitenmessung, Nutzungsanalyse und Optimierung unseres Angebots.
Marketing-/Tracking-Cookies: Dienen der Erfolgsmessung von Kampagnen, dem Wiedererkennen von Nutzern, Remarketing und interessenbezogener Werbung.
Social-Media-/Targeting-Technologien: Ermöglichen das Messen von Interaktionen, das Bilden von Zielgruppen und die Aussteuerung personalisierter Inhalte/Werbung über Plattformen.

7.2 Speicherdauer von Cookies

Cookies können als Session-Cookies nur für die Dauer Ihres Besuchs gespeichert werden oder als persistente Cookies für einen festgelegten Zeitraum auf Ihrem Endgerät verbleiben. Die konkrete Speicherdauer hängt vom jeweils eingesetzten Tool ab. Nähere Informationen hierzu finden Sie in unserem Consent-Banner bzw. in den Informationen der jeweiligen Anbieter.

7.3 Verwaltung und Widerruf von Einwilligungen

Sie können Ihre Einwilligungen jederzeit über unser Consent-Management-Tool ändern oder widerrufen. Darüber hinaus können Sie Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers löschen oder blockieren. Bitte beachten Sie, dass dadurch einzelne Funktionen unserer Website eingeschränkt sein können.

8. Consent-Management / Cookie-Banner

Zur Verwaltung Ihrer Einwilligungen setzen wir ein Consent-Management-Tool ein. Dabei werden insbesondere Ihre Einwilligungsentscheidung, Zeitpunkt, Banner-Einstellungen, Browserinformationen, Sprache, pseudonyme Kennungen sowie gegebenenfalls Ihre IP-Adresse verarbeitet, um Einwilligungen rechtskonform zu dokumentieren und zu verwalten.

Die Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen und zur Nachweisbarkeit erteilter oder verweigerter Einwilligungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

9. Kontaktaufnahme per E-Mail, Telefon oder Formular

Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten, um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Hierzu können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Betreff, Nachrichtentext, Unternehmen sowie sonstige freiwillig mitgeteilte Informationen gehören.

Die Verarbeitung erfolgt je nach Anlass auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen oder Vertragserfüllung), Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der effizienten Bearbeitung von Anfragen).

10. Kunden- und Vertragsdaten

Soweit wir Leistungen anbieten, Bestellungen annehmen, Verträge schließen oder vertragsbezogene Kommunikation führen, verarbeiten wir die hierfür erforderlichen personenbezogenen Daten. Hierzu können insbesondere Bestands-, Kontakt-, Vertrags-, Leistungs-, Kommunikations- und Abrechnungsdaten gehören.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit handels- oder steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten bestehen, erfolgt die weitere Speicherung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

11. Newsletter und werbliche Kommunikation

Sofern Sie unseren Newsletter abonnieren oder in den Erhalt werblicher Informationen eingewilligt haben, verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten und gegebenenfalls weitere freiwillige Angaben, um Ihnen Informationen zu unseren Leistungen, Angeboten, Aktionen und Inhalten zuzusenden.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, etwa über den Abmeldelink im Newsletter oder durch Nachricht an uns.

Zur Auswertung von Newsletter-Kampagnen können Öffnungs-, Zustell-, Klick- und Interaktionsraten pseudonym oder personenbezogen erfasst werden, sofern Sie hierin eingewilligt haben oder dies datenschutzrechtlich zulässig ist.

12. Bewerbungen

Sofern Sie uns Bewerbungsunterlagen übermitteln, verarbeiten wir die von Ihnen bereitgestellten Daten ausschließlich zum Zwecke der Durchführung des Bewerbungsverfahrens.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bzw. der einschlägigen arbeitsrechtlichen Vorschriften. Soweit Sie in eine längere Aufbewahrung Ihrer Unterlagen eingewilligt haben, erfolgt diese auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

13. Reichweitenmessung, Webanalyse und Conversion-Messung

Wir beabsichtigen, Analyse- und Statistikdienste einzusetzen, um die Nutzung unserer Website auszuwerten, die Nutzerfreundlichkeit zu verbessern, Inhalte zu optimieren, Marketingmaßnahmen zu bewerten und die Wirtschaftlichkeit unserer Onlineangebote zu steigern.

Hierbei können insbesondere Seitenaufrufe, Sitzungsdauer, Klickpfade, Scrollverhalten, technische Geräteinformationen, Referrer, grobe Standortdaten, Conversions, Ereignisse, Kampagnenparameter sowie pseudonyme Kennungen verarbeitet werden.

Soweit hierfür ein Zugriff auf Informationen in Ihrem Endgerät oder die Speicherung solcher Informationen erfolgt, setzen wir diese Technologien nur nach Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TDDDG ein.

Zu den von uns – je nach tatsächlicher Implementierung – eingesetzten oder künftig einsetzbaren Analyse- und Conversion-Tools können insbesondere gehören:

Google Analytics / Google Signals / Google Tag Manager / Consent Mode
Google Ads Conversion Tracking / Enhanced Conversions / Remarketing
Meta Pixel / Meta Conversions API / Custom Audiences
Microsoft Advertising / Microsoft Clarity / UET
LinkedIn Insight Tag
TikTok Pixel / Events API
Pinterest Tag
X Pixel
Hotjar, Matomo, etracker oder vergleichbare Tools

Sofern eines oder mehrere dieser Tools tatsächlich eingesetzt werden, informieren wir im Folgenden ergänzend über deren Art, Zwecke und Rechtsgrundlagen. Maßgeblich ist stets die tatsächliche technische Implementierung auf unserer Website.

14. Online-Marketing, Remarketing und personalisierte Werbung

Wir beabsichtigen, personenbezogene Daten auch für Zwecke des Online-Marketings zu verarbeiten. Dies umfasst insbesondere die Ausspielung interessenbezogener Werbung, Remarketing, die Wiederansprache von Besuchern unserer Website, Zielgruppenbildung („Audiences“), Ausschlusslisten, Conversion-Messung, kanalübergreifende Erfolgsmessung, Attributionsmodelle sowie Frequenzbegrenzung.

Dabei können Daten mit Werbeplattformen, Demand-Side-Plattformen, Ad Exchanges, Tracking- und Analysepartnern, Affiliate-Netzwerken, CRM-Systemen oder Data-Management-/Customer-Data-Plattformen abgeglichen werden, soweit dies datenschutzrechtlich zulässig und technisch umgesetzt ist.

Soweit dabei Cookies, Pixel oder ähnliche Technologien verwendet werden, erfolgt dies regelmäßig nur mit Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TDDDG.

15. Google-Dienste

Sofern auf unserer Website Dienste von Google eingesetzt werden, kann Anbieter je nach konkretem Dienst Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, sowie gegebenenfalls Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, sein.

Zu den möglichen Google-Diensten gehören insbesondere:

Google Analytics
Google Tag Manager
Google Ads
Google Ads Conversion Tracking
Google Remarketing
Google Enhanced Conversions
Google Signals
YouTube
Google Maps
Google Fonts (lokal oder remote)
reCAPTCHA

Mit diesen Diensten können Reichweitenmessungen, Conversions, Kampagnenerfolge, Nutzerinteraktionen, Seitenaufrufe, Formularmissbrauch, Kartenfunktionen, Medienwiedergaben sowie sicherheitsrelevante Prüfungen verarbeitet werden.

Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TDDDG. Soweit bestimmte Dienste technisch oder sicherheitsbedingt erforderlich sind, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO oder – soweit einschlägig – Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Daten können an Server von Google in den USA übermittelt werden. Sofern ein Drittlandtransfer stattfindet, erfolgt dieser auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses, sofern der jeweilige Empfänger entsprechend zertifiziert ist, oder auf Grundlage geeigneter Garantien, insbesondere Standardvertragsklauseln, soweit erforderlich.

16. Meta-Dienste (Facebook / Instagram)

Sofern auf unserer Website Dienste von Meta eingesetzt werden, kann Anbieter Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland, sowie gegebenenfalls Meta Platforms, Inc., USA, sein.

Wir können insbesondere folgende Meta-Technologien einsetzen:

Meta Pixel
Meta Conversions API
Custom Audiences
Website Custom Audiences
Conversion Tracking
Remarketing
Social Plugins oder eingebettete Inhalte

Dabei können Interaktions-, Ereignis-, Geräte-, Browser-, Seitenaufruf-, Conversion- und Kampagnendaten sowie pseudonyme Kennungen verarbeitet und Meta zugeordnet oder mit Meta-Konten abgeglichen werden.

Dies dient der Reichweitenmessung, Conversion-Messung, Zielgruppenbildung, Personalisierung und Ausspielung interessenbezogener Werbung sowie der Optimierung unserer Marketingmaßnahmen.

Die Verarbeitung erfolgt – soweit erforderlich – ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TDDDG.

17. LinkedIn-Dienste

Sofern wir LinkedIn-Dienste einsetzen, kann Anbieter LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irland, sowie gegebenenfalls LinkedIn Corporation, USA, sein.

Insbesondere kann das LinkedIn Insight Tag eingesetzt werden, um Website-Besuche, Interaktionen, Conversion-Daten, Zielgruppen und Werbewirksamkeit zu messen.

Die Verarbeitung erfolgt – soweit erforderlich – auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TDDDG.

18. TikTok-Dienste

Sofern wir TikTok-Technologien einsetzen, kann Anbieter TikTok Technology Limited, Irland, und/oder TikTok Information Technologies UK Limited, Vereinigtes Königreich, sowie gegebenenfalls weitere Unternehmen der TikTok-Unternehmensgruppe sein.

Hierbei können insbesondere TikTok Pixel, Events API, Conversion-Tracking, Retargeting- und Audience-Funktionen verwendet werden.

Die Verarbeitung erfolgt – soweit erforderlich – auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TDDDG.

19. Microsoft Advertising / Clarity / Bing

Sofern wir Microsoft-Dienste einsetzen, kann Anbieter Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland, sowie gegebenenfalls Microsoft Corporation, USA, sein.

Eingesetzt werden können insbesondere Microsoft Advertising, Universal Event Tracking (UET), Conversion Tracking, Remarketing sowie Microsoft Clarity zur Nutzungsanalyse.

Die Verarbeitung erfolgt – soweit erforderlich – auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TDDDG.

20. Pinterest, X, Snapchat und weitere Werbe-/Social-Media-Plattformen

Sofern wir weitere Plattformen wie Pinterest, X (ehemals Twitter), Snapchat oder vergleichbare Anbieter einsetzen, können Tracking-, Conversion-, Remarketing- und Audience-Dienste verwendet werden.

Dabei können Nutzungsdaten, Geräteinformationen, Referrer, Ereignisdaten, Kampagnenparameter, pseudonyme Kennungen und Conversion-Ereignisse an die jeweiligen Plattformbetreiber übermittelt werden.

Die Verarbeitung erfolgt – soweit erforderlich – auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TDDDG.

21. Social-Media-Profile und Verlinkungen

Wir unterhalten Onlinepräsenzen in sozialen Netzwerken und auf Plattformen, um mit Interessenten, Kunden und Nutzern zu kommunizieren sowie Informationen über unser Unternehmen und unsere Leistungen bereitzustellen.

Beim Besuch unserer Profile können personenbezogene Daten durch die jeweiligen Plattformbetreiber verarbeitet werden. Dies kann auch außerhalb der Europäischen Union erfolgen. Auf die Datenverarbeitungen der Plattformbetreiber haben wir nur begrenzten Einfluss.

Soweit wir im Zusammenhang mit Insights-, Statistik- oder Seitenfunktionen gemeinsam mit dem Plattformbetreiber über Zwecke und Mittel bestimmter Verarbeitungen entscheiden, kann eine gemeinsame Verantwortlichkeit bestehen.

Maßgeblich sind insoweit auch die Datenschutzinformationen der jeweiligen Plattformbetreiber.

22. Einbindung externer Inhalte und Dienste Dritter

Wir können Inhalte und Dienste Dritter einbinden, etwa Videos, Karten, Schriftarten, Captchas, Terminbuchungstools, Chat-Widgets, Bewertungsdienste, Audio-/Podcast-Player, CDN-Dienste, Consent-Tools, Formulare, Termin- und Bewerbungsdienste.

Bei der Einbindung externer Inhalte kann es technisch erforderlich sein, dass die Drittanbieter die IP-Adresse, Browserdaten und weitere technische Informationen erhalten, um die Inhalte an Ihren Browser auszuliefern.

Soweit hierbei Cookies oder ähnliche Technologien verwendet werden oder Inhalte erst nach Ihrer Zustimmung geladen werden, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TDDDG.

23. Zahlungsdienstleister und E-Commerce-Dienstleister

Sofern wir kostenpflichtige Leistungen, Bestellungen, Buchungen oder digitale Produkte anbieten, können wir Zahlungsdienstleister, Shop-Systeme, Checkout-Dienste, Abrechnungsdienste und Fraud-Prevention-Dienste einsetzen.

Dabei können Bestell-, Kontakt-, Zahlungs-, Geräte- und Risikodaten verarbeitet werden.

Die Verarbeitung erfolgt zur Vertragserfüllung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO sowie zur Betrugsprävention auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

24. Affiliate-Marketing und Partnerprogramme

Sofern wir Affiliate-Programme oder Partnernetzwerke einsetzen, können Klicks, Transaktionen, Referrer, pseudonyme Kennungen, Provisionsdaten und Conversion-Ereignisse verarbeitet werden, um vermittelbare Erfolge zuzuordnen und abzurechnen.

Soweit dabei Cookies oder vergleichbare Technologien eingesetzt werden, erfolgt die Verarbeitung – soweit erforderlich – auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TDDDG.

Im Übrigen kann die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgen.

25. CRM-, CDP-, DMP- und Marketing-Automation-Systeme

Wir können CRM-Systeme, Customer-Data-Plattformen, Marketing-Automation-Tools, Lead-Tracking-Systeme und Vertriebsplattformen einsetzen, um Anfragen zu verwalten, Kommunikation zu dokumentieren, Leads zu qualifizieren, Kampagnen zu steuern und Werbe- bzw. Vertriebsprozesse zu optimieren.

Hierbei können Kontaktdaten, Kommunikationsdaten, Nutzungsdaten, CRM-Notizen, Kampagnendaten, Lead-Scoring-Daten und Conversion-Daten verarbeitet werden.

Die Verarbeitung erfolgt je nach Ausgestaltung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a, b oder f DSGVO.

26. Rechtsgrundlage berechtigter Interessen

Soweit wir Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, besteht unser berechtigtes Interesse insbesondere in:

dem sicheren und wirtschaftlichen Betrieb unserer Website,
der Abwehr von Missbrauch und Cyberangriffen,
der Optimierung unseres Onlineangebotes,
der Reichweitenmessung und Verbesserung unserer Inhalte,
der effizienten Kommunikation mit Interessenten, Kunden und Geschäftspartnern,
der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen,
der Organisation interner Verwaltungs- und Geschäftsprozesse.

27. Empfänger und Kategorien von Empfängern

Wir übermitteln personenbezogene Daten nur dann an Empfänger, soweit dies rechtlich zulässig ist. Empfänger können insbesondere sein:

Hosting- und Infrastruktur-Dienstleister
IT- und Sicherheitsdienstleister
Analyse-, Tracking-, Tagging- und Consent-Dienstleister
Werbe-, Social-Media- und Marketing-Plattformen
Newsletter- und CRM-Dienstleister
Zahlungs- und E-Commerce-Dienstleister
Steuerberater, Rechtsberater, Banken und Behörden
verbundene Unternehmen und Auftragsverarbeiter

28. Auftragsverarbeitung

Soweit wir externe Dienstleister mit der Verarbeitung personenbezogener Daten in unserem Auftrag einsetzen, erfolgt dies auf Grundlage eines Vertrages über Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

29. Drittlandübermittlungen

Im Rahmen unserer Website und Geschäftsprozesse kann es vorkommen, dass personenbezogene Daten an Empfänger in Staaten außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden oder dort verarbeitet werden.

Sofern für das betreffende Drittland ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission besteht, stützen wir die Übermittlung hierauf. Andernfalls erfolgt eine Übermittlung – soweit rechtlich zulässig – insbesondere auf Grundlage geeigneter Garantien, etwa Standardvertragsklauseln.

Bitte beachten Sie, dass bei Drittlandübermittlungen – insbesondere in die USA – trotz implementierter Garantien nicht in allen Fällen ein dem EU-Datenschutzniveau vollständig gleichwertiger Schutz gewährleistet werden kann.

30. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist, gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, Einwilligungen nicht widerrufen wurden oder berechtigte Interessen an der weiteren Speicherung fortbestehen.

Maßgebliche Kriterien für die Speicherdauer sind insbesondere:

die Dauer der Geschäftsbeziehung oder Vertragsanbahnung,
gesetzliche Aufbewahrungsfristen,
Verjährungsfristen,
Nachweis- und Dokumentationspflichten,
das Fortbestehen berechtigter Interessen,
Widerrufte Einwilligungen oder erfolgreiche Widersprüche.

31. Datensicherheit

Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten angemessen gegen Verlust, Manipulation, unbefugten Zugriff, unbefugte Offenlegung oder sonstige unrechtmäßige Verarbeitungen zu schützen.

Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

32. Keine Pflicht zur Bereitstellung

Soweit nicht ausdrücklich anders angegeben, sind Sie nicht verpflichtet, uns personenbezogene Daten bereitzustellen. Allerdings kann die Nichtbereitstellung dazu führen, dass bestimmte Funktionen, Leistungen oder Kontaktmöglichkeiten nicht genutzt werden können.

33. Automatisierte Entscheidungsfindung / Profiling

Eine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung im Sinne von Art. 22 DSGVO findet durch uns grundsätzlich nicht statt, sofern dies nicht in dieser Datenschutzerklärung ausdrücklich anders angegeben wird.

Im Bereich Werbung, Reichweitenmessung und Kampagnensteuerung können jedoch Profiling-ähnliche Mechanismen eingesetzt werden, etwa zur Segmentierung von Zielgruppen, zur Attribution, zum Remarketing oder zur interessenbezogenen Ansprache.

34. Rechte der betroffenen Personen

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:

Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO
Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO
Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
Recht auf Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO
Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft
Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde gemäß Art. 77 DSGVO

34.1 Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO

Soweit wir personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen.

Werden personenbezogene Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht.

35. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben unbeschadet anderweitiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsortes, Ihres Arbeitsplatzes oder des Ortes des mutmaßlichen Verstoßes.

36. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen, Prozesse oder eingesetzten Dienste in der Datenschutzerklärung umzusetzen. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die jeweils aktuelle Version.

37. Ergänzende Hinweise zu tatsächlich eingesetzten Diensten

Diese Datenschutzerklärung ist bewusst umfassend formuliert und enthält Module für verschiedene Kategorien von Diensten. Nicht jeder genannte Dienst wird zwingend auf unserer Website eingesetzt. Maßgeblich ist allein die konkrete technische Implementierung und Ihre jeweilige Einwilligungsauswahl im Consent-Tool.

38. Kontakt für Datenschutzanliegen

Wenn Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben oder Ihre Betroffenenrechte ausüben möchten, wenden Sie sich bitte an:

Digital Marketing Corp VCC
E-Mail: kontakt@ärzte-online.org

Zahnärzte in Erkelenz

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